คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

• สินค้าผิดรุ่น / ผิดรหัสจากทางร้าน
• สินค้าไม่ตรงกับที่สั่ง (ยังไม่ได้ติดตั้ง)
• สินค้าที่ผ่านการติดตั้งหรือดัดแปลงแล้ว ไม่สามารถรับคืนได้ในทุกกรณี

1. 1หมายเลขคำสั่งซื้อ
2. 2รูปถ่ายสินค้าที่ต้องการคืน / เปลี่ยน
3. 3สาเหตุที่ขอคืน / เปลี่ยน

🗺️ ต่างจังหวัด — ใช้บริการขนส่งเอกชน

1. 1ถ่ายรูปกล่องพัสดุและสินค้า ก่อนเปิด
2. 2ถ่ายรูปความเสียหายที่พบ
3. 3แจ้งทีมงานภายใน 24–48 ชั่วโมง หลังได้รับสินค้า

• กรุงเทพฯ และปริมณฑล — วันเดียวกัน ถึง 1 วันทำการ
• ต่างจังหวัด — 1–3 วันทำการ (ร้านส่งใบส่งสินค้าให้หลังส่งขนส่งแล้ว)

• สั่งพิเศษ (Pre-order) พร้อมแจ้งระยะเวลาคาดการณ์
• แนะนำสินค้าทดแทนที่เข้ากันได้
• ยกเลิกคำสั่งซื้อและคืนเงิน